Stickerheld

Datenschutzerklärung

Stand: 3. November 2026

Kurz gesagt

Wir verarbeiten nur die Daten, die wir für deine Bestellung brauchen. Der Shop nutzt kein Tracking und lädt Schriften von unserem eigenen Server. Warenkorb und Entwurf speichert er nur in deinem Browser, damit beim Neuladen nichts verloren geht. Ein Cookie setzen wir nur, wenn du dich in deinem Kundenkonto anmeldest.

Verantwortlicher

fourplex GmbH, Allersberger Straße 185, Gebäude C1, 90461 Nürnberg
Telefon: 0911 477 903 00, E-Mail: info@fourplex.de

Datenschutzbeauftragter

DATENDO XL GmbH, Frankfurter Allee 108, 10247 Berlin
Telefon: 0151 68556143, E-Mail: pl@datendo.de

Aufruf der Website

Beim Aufruf speichert unser Server IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserkennung und verweisende Seite in Protokolldateien. Das dient dem sicheren Betrieb. Die Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht. Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir Bestellungen und Widerrufe je IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und stabiler Shop.

Bestellung und Korrekturfreigabe

Für deine Bestellung verarbeiten wir Firma, Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, USt-IdNr., Bestellreferenz und Kommentar, Rechnungs- und Lieferadresse, gewählte Produkte und Zahlart, dein Motiv samt Vorschau sowie Korrekturabzüge, Änderungswünsche und deine Freigabe mit Zeitpunkt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Angaben können wir die Bestellung nicht ausführen. Deine Bestellseite erreichst du über einen persönlichen Link. Gib ihn bitte nicht weiter.

Kundenkonto

Das Konto ist freiwillig. Legst du eines an, speichern wir E-Mail-Adresse, Name, dein Passwort nur als nicht rückrechenbaren Hash, deine zuletzt verwendete Adresse und die Zuordnung deiner Bestellungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Anmeldung setzen wir ein technisch notwendiges Cookie, das nach 30 Tagen oder beim Abmelden endet (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen. Bestelldaten bewahren wir danach nur noch so lange auf, wie es das Gesetz verlangt.

E-Mails

Wir schreiben dir zu deiner Bestellung per E-Mail, zum Beispiel wenn dein Abzug fertig ist. Das gehört zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Werbung schicken wir dir darüber nicht.

Bewertungen

Wenn du nach der Lieferung bewertest, speichern wir Sterne, Kommentar, den von dir gewählten Namen, Zeitpunkt und die Zuordnung zur Bestellung. Im Shop erscheinen nur Sterne, Kommentar, Name und Datum. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit per E-Mail an hallo@stickerheld.de widerrufen, dann löschen wir die Bewertung. Die E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung schicken wir einmalig und nur, wenn du das in der Kasse angekreuzt hast. Auch das kannst du jederzeit widerrufen.

Firmenanfragen

Wenn du uns über das Formular anfragst, verarbeiten wir Firma, E-Mail-Adresse und deine Nachricht, um dir ein Angebot zu machen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage nach 12 Monaten.

Widerruf

Wenn du die Widerrufsfunktion nutzt, verarbeiten wir Name, Bestellnummer, E-Mail-Adresse, deine optionale Nachricht und den Eingangszeitpunkt, um den Widerruf zu bestätigen und zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB.

Versand

Für die Lieferung geben wir Name und Lieferadresse an UPS weiter (United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Testbetrieb findet kein Versand statt.

Zahlung

Im Testbetrieb findet keine Zahlung statt. Vor dem Start nennen wir hier den eingesetzten Zahlungsdienstleister.

Empfänger

Unsere Dienstleister arbeiten in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO:

Bei Microsoft kann eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden. Sie stützt sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework.

Speicherdauer

Motive, Vorschauen und Korrekturabzüge löschen wir 24 Monate nach der Bestellung. So können wir Nachbestellungen und Reklamationen bearbeiten. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das Handels- und Steuerrecht verlangt, in der Regel 6 bis 10 Jahre.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Schreib uns dazu an info@fourplex.de.

Du kannst dich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.